1．电池使用完后或长期不使用是否可以保存在用电器内？

如果用电器较长时期内不再使用，最好将电池取出并放于低温，干燥的地方，如果不这样，即使用电器被关掉，系统仍会使电池有一个低电流输出，这会缩短电池的使用寿命。

2．电池出现零电压或者低电压的可能原因是什么？

⑴电池遭受外部短路或过充,反充(强制过放)；

⑵电池受高倍率大电流连续过充,导致电池极芯膨胀,正极直接接触短路；

⑶电池内部短路，或微短路，如：正负极片有毛刺穿透隔膜纸接触短路，正负极片放置不当造成极片接触短路，或正极片接触钢壳短路，负极掉料进隔膜纸，隔膜纸本身有缺陷，正极极耳接触负极片短路。

3．电池组出现零电压或者低电压的可能原因是什么？

⑴是否单支电池零电压；

⑵插头短路,断路,与插头连接不好；

⑶引线与电池脱焊,虚焊；

⑷电池内部连接错误,连接片与电池之间漏焊,虚焊,脱焊等；

⑸电池内部电子组件连接不正确,损坏。

4．电池组使用寿命短的可能原因是什么？

⑴充电器充电电路与电池组类型不匹配；

⑵过充，过放；

⑶电池组类型与用电器要求不匹配。

5．电池、电池组无法充电的可能原因是什么？

⑴电池零电压或电池组中有零电压电池；

⑵电池组连接错误,内部电子组件,保护电路出现异常；

⑶充电设备故障,无输出电流；

⑷外部因素导致充电效率太低(如极低或极高温度)。

6．电池、电池组无法放电的可能原因是什么？

⑴电池经储存,使用后,寿命衰减；

⑵充电不足或未充电；

⑶环境温度过低；

⑷放电效率较低,如大电流放电时普通电池由于内部物质扩散速度跟不上反应速度,造成电压急剧下降而无法放出电。

7.为什么放置一段时间后，充电电池的电量就有所下降？

充电电池长期放置后电量减少是正常的，充电电池每日电能的流失量为1-3%，充电电池应即充即用。长期存放应预先“唤醒”电池。

8.充电电池充电时发热是否正常？

在充电过程中轻微发热属正常现象，当电池发热严重，应立即停止，否则将造成电池损坏。